Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 25 лютого 2026 р.

1. Вступ

LaunchChat ("ми", "наш" або "нас") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію при використанні нашого сервісу AI-чат-бота для документації.

2. Інформація, яку ми збираємо

Інформація облікового запису

  • Адреса електронної пошти та ім'я (необхідні для створення облікового запису)
  • Платіжна інформація (безпечно обробляється нашим платіжним провайдером, Creem)
  • Дані робочого простору та організації

Дані контенту

  • Контент документації, який ви завантажуєте або підключаєте (сторінки Notion, файли, контент веб-сайтів)
  • Конфігурація віджета та налаштування кастомізації
  • Журнали розмов між вашими користувачами та AI-чат-ботом

Дані використання

  • Аналітика використання віджета (кількість повідомлень, теми, показники вирішення)
  • Тип браузера, інформація про пристрій та IP-адреси
  • Відвідані сторінки та використані функції в нашій панелі керування

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

  • Для надання та підтримки нашого сервісу AI-чат-бота
  • Для обробки вашої документації та генерації AI-відповідей
  • Для надсилання оновлень сервісу, сповіщень безпеки та повідомлень підтримки
  • Для покращення нашого сервісу через агреговану, анонімізовану аналітику
  • Для виконання юридичних зобов'язань

4. Сервіси третіх сторін

Ми використовуємо наступні сервіси третіх сторін для роботи LaunchChat:

  • Notion API: Для синхронізації контенту вашого робочого простору Notion (з вашою явною згодою OAuth)
  • OpenRouter / OpenAI: Для генерації AI-відповідей за допомогою мовних моделей
  • Creem: Для обробки платежів та управління підписками
  • Resend: Для надсилання транзакційних електронних листів
  • Neon (PostgreSQL): Для безпечного зберігання ваших даних

Кожен сервіс третьої сторони має власну політику конфіденційності, що регулює використання ваших даних.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані, поки ваш обліковий запис активний або поки це необхідно для надання послуг. Журнали розмов зберігаються для аналітичних цілей, але можуть бути налаштовані або видалені за запитом. Після видалення облікового запису ми видалимо ваші персональні дані протягом 30 днів, за винятком випадків, коли ми зобов'язані зберігати їх з юридичних причин.

6. Ваші права

Ви маєте право на:

  • Доступ: Запит копії даних, які ми зберігаємо про вас
  • Виправлення: Запит на виправлення неточних даних
  • Видалення: Запит на видалення ваших персональних даних
  • Переносимість: Запит ваших даних у машинозчитуваному форматі
  • Заперечення: Заперечення проти певної обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами за адресою privacy@launchchat.dev

7. Cookies

Ми використовуємо необхідні cookies для підтримки вашої сесії та запам'ятовування ваших налаштувань. Ми не використовуємо відстежувальні або рекламні cookies. Для отримання додаткової інформації перегляньте нашу Політику cookies.

8. Безпека

Ми впроваджуємо заходи безпеки відповідно до галузевих стандартів, включаючи шифрування при передачі (TLS) та зберіганні, безпечне зберігання API-токенів та регулярні аудити безпеки. Однак жоден метод передачі через Інтернет не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Зміни цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення".

10. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, зв'яжіться з нами: