Справочник API

Полный справочник по Widget API и REST-эндпоинтам.

Widget API

Глобальный объект window.LaunchChatWidget предоставляет методы для программного управления виджетом.

Методы

open()

Программно открывает окно чата.

window.LaunchChatWidget.open();

close()

Закрывает окно чата.

window.LaunchChatWidget.close();

destroy()

Полностью удаляет виджет со страницы. Полезно для SPA при переходе между страницами.

window.LaunchChatWidget.destroy();

init(config)

Повторно инициализирует виджет с новой конфигурацией.

window.LaunchChatWidget.init({ widgetId: "new-widget-id" });

on(event, callback)

Подписка на события виджета.

window.LaunchChatWidget.on('message', (data) => {
  console.log('New message:', data);
});

off(event, callback)

Отписка от событий виджета.

События

Событие	Payload	Описание
`open`	`{ timestamp }`	Окно чата открыто
`close`	`{ timestamp }`	Окно чата закрыто
`message`	`{ content, role }`	Сообщение отправлено или получено
`escalate`	`{ email, message }`	Пользователь запросил помощь оператора
`feedback`	`{ messageId, type }`	Пользователь оставил отзыв (положительный/отрицательный)

REST API

POST /api/widget/chat

Отправьте сообщение и получите ответ, сгенерированный ИИ.

Тело запроса

{
  "widgetId": "string",      // Required
  "message": "string",       // Required - user's question
  "conversationId": "string", // Optional - for context
  "visitorId": "string",     // Optional - track visitor
  "pageUrl": "string"        // Optional - current page
}

Ответ

{
  "conversationId": "uuid",
  "messageId": "uuid",
  "answer": "string",
  "citations": [
    {
      "pageId": "string",
      "pageTitle": "string",
      "pageUrl": "string",
      "excerpt": "string"
    }
  ],
  "relatedArticles": [...],
  "confidenceScore": 0.85,
  "wasRefused": false
}

Коды ошибок

Код	Статус	Описание
`400`	Неверный запрос	Отсутствуют обязательные поля
`403`	Запрещено	Домен не в списке разрешённых
`404`	Не найдено	Виджет не найден или неактивен
`429`	Превышен лимит	Превышена квота сообщений
`500`	Ошибка сервера	Внутренняя ошибка обработки

Типы TypeScript

Скопируйте эти типы в свой проект для полной типобезопасности:

interface LaunchChatConfig {
  widgetId: string;
  primaryColor?: string;
  greeting?: string;
  placeholder?: string;
  position?: 'bottom-right' | 'bottom-left';
  theme?: 'light' | 'dark' | 'auto';
}

interface WidgetAPI {
  open(): void;
  close(): void;
  destroy(): void;
  init(config: { widgetId: string }): Promise<void>;
  on<E extends keyof WidgetEvents>(
    event: E,
    callback: (data: WidgetEvents[E]) => void
  ): void;
  off<E extends keyof WidgetEvents>(
    event: E,
    callback: (data: WidgetEvents[E]) => void
  ): void;
}

interface WidgetEvents {
  open: { timestamp: number };
  close: { timestamp: number };
  message: { content: string; role: 'user' | 'assistant' };
  escalate: { email: string; message: string };
  feedback: { messageId: string; type: 'positive' | 'negative' };
}

declare global {
  interface Window {
    LaunchChatConfig?: LaunchChatConfig;
    LaunchChatWidget?: WidgetAPI;
  }
}