Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2026

1. Einleitung

LaunchChat ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren KI-gestützten Dokumentations-Chatbot-Dienst nutzen.

2. Erhobene Daten

Kontoinformationen

  • E-Mail-Adresse und Name (erforderlich für die Kontoerstellung)
  • Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch unseren Zahlungsanbieter Creem)
  • Workspace- und Organisationsdetails

Inhaltsdaten

  • Dokumentationsinhalte, die Sie hochladen oder verbinden (Notion-Seiten, Dateien, Website-Inhalte)
  • Widget-Konfiguration und Anpassungseinstellungen
  • Gesprächsprotokolle zwischen Ihren Nutzern und dem KI-Chatbot

Nutzungsdaten

  • Analysen zur Widget-Nutzung (Nachrichtenanzahl, Themen, Lösungsraten)
  • Browsertyp, Geräteinformationen und IP-Adressen
  • Besuchte Seiten und genutzte Funktionen in unserem Dashboard

3. Verwendung Ihrer Daten

  • Zur Bereitstellung und Wartung unseres KI-Chatbot-Dienstes
  • Zur Verarbeitung Ihrer Dokumentation und Generierung von KI-Antworten
  • Um Ihnen Dienst-Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten zu senden
  • Zur Verbesserung unseres Dienstes durch aggregierte, anonymisierte Analysen
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste für den Betrieb von LaunchChat:

  • Notion API: Zur Synchronisierung Ihrer Notion-Workspace-Inhalte (mit Ihrer ausdrücklichen OAuth-Zustimmung)
  • OpenRouter / OpenAI: Zur Generierung von KI-Antworten mittels Sprachmodellen
  • Creem: Zur Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
  • Resend: Zum Versand transaktionaler E-Mails
  • Neon (PostgreSQL): Zur sicheren Speicherung Ihrer Daten

Jeder Drittanbieter-Dienst hat seine eigene Datenschutzrichtlinie, die die Verwendung Ihrer Daten regelt.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder zur Bereitstellung der Dienste erforderlich. Gesprächsprotokolle werden zu Analysezwecken aufbewahrt, können aber konfiguriert oder auf Anfrage gelöscht werden. Nach Kontolöschung löschen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft: Anforderung einer Kopie der über Sie gespeicherten Daten
  • Berichtigung: Anforderung der Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Datenübertragbarkeit: Anforderung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
  • Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter privacy@launchchat.dev

7. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und Ihre Einstellungen zu speichern. Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand, sichere API-Token-Speicherung und regelmäßige Sicherheitsaudits. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch Veröffentlichung der neuen Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite und Aktualisierung des Datums "Zuletzt aktualisiert".

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter: