นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 25 กุมภาพันธ์ 2569

1. บทนำ

LaunchChat ("เรา" หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการแชทบอทเอกสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี

  • ที่อยู่อีเมลและชื่อ (จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี)
  • ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา Creem)
  • รายละเอียด Workspace และองค์กร

ข้อมูลเนื้อหา

  • เนื้อหาเอกสารที่คุณอัปโหลดหรือเชื่อมต่อ (หน้า Notion ไฟล์ เนื้อหาเว็บไซต์)
  • การตั้งค่าวิดเจ็ตและการปรับแต่ง
  • บันทึกการสนทนาระหว่างผู้ใช้ของคุณกับแชทบอท AI

ข้อมูลการใช้งาน

  • การวิเคราะห์การใช้งานวิดเจ็ต (จำนวนข้อความ หัวข้อ อัตราการแก้ไข)
  • ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และที่อยู่ IP
  • หน้าที่เยี่ยมชมและฟีเจอร์ที่ใช้ภายในแดชบอร์ดของเรา

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

  • เพื่อให้บริการและดูแลรักษาบริการแชทบอท AI ของเรา
  • เพื่อประมวลผลเอกสารของคุณและสร้างคำตอบจาก AI
  • เพื่อส่งการอัปเดตบริการ การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อความสนับสนุนให้คุณ
  • เพื่อปรับปรุงบริการของเราผ่านการวิเคราะห์แบบรวมและไม่ระบุตัวตน
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

4. บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้ในการดำเนินงาน LaunchChat:

  • Notion API: เพื่อซิงค์เนื้อหา Notion workspace ของคุณ (ด้วยความยินยอม OAuth อย่างชัดแจ้งของคุณ)
  • OpenRouter / OpenAI: เพื่อสร้างคำตอบ AI โดยใช้โมเดลภาษา
  • Creem: เพื่อประมวลผลการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิก
  • Resend: เพื่อส่งอีเมลธุรกรรม
  • Neon (PostgreSQL): เพื่อจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย

บริการของบุคคลที่สามแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่ควบคุมการใช้ข้อมูลของคุณ

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการ บันทึกการสนทนาจะถูกเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์แต่สามารถกำหนดค่าหรือลบได้ตามคำขอ เมื่อลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

6. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

  • การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
  • การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • การพกพาข้อมูล: ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
  • การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณบางประเภท

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราที่ privacy@launchchat.dev

7. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อรักษาเซสชันของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือคุกกี้โฆษณา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู นโยบายคุกกี้ ของเรา

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างส่ง (TLS) และขณะจัดเก็บ การจัดเก็บ API token อย่างปลอดภัย และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเราที่: