Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 25 februari 2026
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken en informatie te verstrekken aan de website-eigenaren.
Hoe wij cookies gebruiken
LaunchChat gebruikt uitsluitend essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van onze Dienst:
| Cookienaam | Doel | Duur |
|---|---|---|
| session_token | Onderhoudt uw inlogsessie | Sessie / 7 dagen |
| csrf_token | Beveiligingstoken ter voorkoming van cross-site request forgery | Sessie |
| preferences | Slaat uw dashboardvoorkeuren op (bijv. zijbalkstatus) | 1 jaar |
Wat wij niet gebruiken
- Trackingcookies: Wij volgen uw browseactiviteit op andere websites niet
- Advertentiecookies: Wij tonen geen advertenties en gebruiken geen cookies voor advertentiedoeleinden
- Analysecookies van derden: Wij gebruiken geen Google Analytics of vergelijkbare trackingdiensten
De ingebedde widget
De LaunchChat-widget die op klantwebsites is ingebed, gebruikt minimale lokale opslag om de gespreksstatus te bewaren. Deze gegevens blijven in de browser van de gebruiker en worden niet naar derden verzonden. De widget plaatst geen cookies.
Cookies beheren
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. De meeste browsers bieden de mogelijkheid om:
- Te bekijken welke cookies zijn opgeslagen
- Individuele of alle cookies te verwijderen
- Cookies van specifieke of alle websites te blokkeren
- Cookies van derden te blokkeren
Let op: het blokkeren van essentiële cookies kan ertoe leiden dat u niet kunt inloggen op uw LaunchChat-account.
Meer informatie
Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.
Heeft u vragen over ons gebruik van cookies, neem dan contact met ons op via support@launchchat.dev